På MASTERFULSHOPPE är vi måna om att du ska bli nöjd med våra produkter. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, erbjuder vi en omfattande återbetalnings- och returpolicy för att ge dig en bekymmersfri shoppingupplevelse. Vänligen läs denna policy noggrant.

Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd med en produkt kan du returnera den inom 30 dagar från leveransdatumet för full återbetalning. För att vara berättigad till återbetalning måste produkten vara i sitt ursprungliga skick, oanvänd och i sin originalförpackning. Vi återbetalar inte fraktkostnader om inte returen beror på ett fel från vår sida.

För att begära en återbetalning:

Kontakta vår kundtjänst på info@masterfulshoppe.com för att påbörja returprocessen.

Packa produkten säkert i originalförpackningen, bifoga en kopia av följesedeln och märk returen tydligt med ditt namn och ordernummer.

Skicka produkten till info@masterfulshoppe.com med en fraktmetod som inkluderar ett spårningsnummer.

När vi har mottagit och inspekterat den returnerade produkten kommer vi att behandla din återbetalning. Det kan ta 30 dagar innan återbetalningen krediteras din ursprungliga betalningsmetod.

Returpolicy

Utöver vår återbetalningspolicy erbjuder vi även returer för produkter som är skadade, defekta eller inte motsvarar beskrivningen. För att begära en retur:

Kontakta vår kundtjänst på info@masterfulshoppe.com inom 30 dagar efter att du mottagit produkten. Ange detaljer om problemet och ditt ordernummer.

Vår kundtjänst kommer att vägleda dig genom returprocessen och förse dig med en returetikett om det behövs.

Packa produkten säkert i originalförpackningen, bifoga en kopia av följesedeln och fäst den medföljande returetiketten.

Skicka produkten till info@masterfulshoppe.com med den medföljande returetiketten eller en fraktmetod som inkluderar ett spårningsnummer.

När vi har mottagit och inspekterat den returnerade produkten kommer vi att erbjuda dig en ersättning, ett byte eller full återbetalning, inklusive fraktkostnader.

Undantag

Observera att vissa produkter kan vara undantagna från vår återbetalnings- och returpolicy på grund av hälso- och säkerhetsbestämmelser. Dessa undantagna produkter kommer att vara tydligt märkta i produktbeskrivningen.

Avbeställningar

Om du vill avbeställa en order innan den har skickats, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@masterfulshoppe.com. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillmötesgå din begäran. Om din beställning redan har skickats hänvisar vi till vår återbetalnings- och returpolicy.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar angående vår återbetalnings- och returpolicy, vänligen kontakta oss på info@masterfulshoppe.com. Vi är här för att hjälpa dig och se till att din shoppingupplevelse hos oss blir exceptionell.

På masterfulshoppe uppskattar vi ditt förtroende för våra produkter och vi är fast beslutna att ge dig den kvalitet och service du förtjänar. Tack för att du väljer oss för dina behov.