På masterfulshoppe vill vi ge dig den bästa möjliga leveransupplevelsen. Vi vet att en snabb och pålitlig leverans är avgörande för att du ska bli nöjd. Denna sida med leveransvillkor beskriver våra policyer och förfaranden för att säkerställa en smidig och transparent leveransprocess.

Alternativ för frakt

Vi erbjuder en rad olika fraktalternativ för att uppfylla dina specifika krav. I kassan kan du välja den fraktmetod som passar dig bäst. Våra tillgängliga fraktalternativ inkluderar:

Standardfrakt: detta alternativ erbjuder billig frakt inom 30 dagar.

Expressfrakt: Välj detta alternativ för snabbare leverans inom 30 dagar.

Internationell frakt: Vi skickar våra produkter över hela världen. Beräknad leveranstid för internationella beställningar kan variera och kommer att beräknas under kassaprocessen.

Handläggningstid för beställningar

När du har lagt en beställning arbetar vi flitigt med att behandla den och förbereda den för leverans. Vår standardbehandlingstid är 30 dagar, exklusive helger och allmänna helgdagar. Om din beställning innehåller personliga eller skräddarsydda artiklar kan behandlingstiderna variera och kommer att meddelas tydligt till dig under beställningsprocessen.

Spåra din beställning

När din beställning har behandlats och skickats får du en e-postbekräftelse med ett spårningsnummer. Du kan använda detta nummer för att spåra status och plats för din beställning. Du kan spåra din beställning genom att besöka den relevanta transportörens webbplats och ange spårningsnumret.

Leveranstider

Leveranstiden för din beställning beror på vilken fraktmetod du valde i kassan och var du befinner dig. Observera dock att leveranstiderna är uppskattningar och kan variera på grund av faktorer utanför vår kontroll, t.ex. väderförhållanden, förseningar hos transportören och tullförfaranden för internationella beställningar.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas utifrån det fraktalternativ du väljer, varornas vikt och var du befinner dig. Fraktkostnaden för din beställning visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Internationell frakt

Vi är stolta över att kunna erbjuda våra kunder internationell frakt. Internationella fraktkostnader och leveranstider kan variera beroende på plats och valt fraktalternativ. Observera att tull- och importbestämmelser kan gälla för internationella beställningar och att eventuella tillhörande avgifter eller kostnader är mottagarens ansvar.

Leveransadress

Se till att den leveransadress som du anger i kassan är korrekt och fullständig. Vi ansvarar inte för beställningar som levereras till felaktiga eller ofullständiga adresser. Om du behöver ändra leveransadressen efter att du har gjort din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@masterfulshoppe.com så snart som möjligt.

Förlorade eller försenade försändelser

Även om vi gör allt vi kan för att säkerställa att din beställning levereras i tid, kan omständigheter utanför vår kontroll leda till förlorade eller försenade försändelser. I sådana fall ber vi dig kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att samarbeta med transportören för att lösa problemet och hålla dig uppdaterad om statusen för din försändelse.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om vår leveranspolicy eller statusen för din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@masterfulshoppe.com. Din tillfredsställelse är mycket viktig för oss och vi hjälper dig gärna med alla fraktrelaterade frågor.

På masterfulshoppe är vi fast beslutna att ge dig en smidig och pålitlig leveransupplevelse. Tack för att du valde oss och vi uppskattar ditt förtroende för våra produkter och tjänster.